jilievo নিয়ম ও শর্তাবলী

এই ওয়েবসাইটের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি jilievo এর সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আমাদের এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি চেক করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়সের বেশি হতে হবে।
• আপনার আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে এই চুক্তিতে স্বাক্ষর করার বা সম্মতি দেওয়ার।
• নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের সেবা গ্রহণ সীমিত হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

ভেরিফিকেশন (KYC)

টাকা উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট প্রদান করতে হতে পারে। এটি আমাদের সুরক্ষা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা

এক ব্যক্তি, এক পরিবার বা এক ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য শুধুমাত্র একটি ইউনিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ক্যাটাগরি সমর্থন করি। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• ডিপোজিট এবং উত্তোলনের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।
• যেকোনো বড় অঙ্কের উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা প্রয়োজন।

jilievo তার ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন আকর্ষণীয় অফার প্রদান করে। তবে প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। এটি নগদ টাকায় রূপান্তর করতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং বা প্লে-থ্রু রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং প্রাপ্ত লাভ বাতিল করা হবে।

বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেম স্বচ্ছ এবং নিরপেক্ষ। গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

কারিগরি ত্রুটি

যদি কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেম ইন্টারাপ্ট হয়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক রিফান্ড করা হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেব।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• জালিয়াতি, চার্জব্যাক অনুরোধ এবং অর্থ পাচার।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ (Collusion) করে খেলা।
• আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং এর মাধ্যমে সিস্টেমের সুযোগ নেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• টেকনিক্যাল গ্লিচ বা সিস্টেম ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

আমরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখি এবং ব্যবহারকারীদের দায়িত্বপূর্ণভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। আমরা নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট সেট করা।
• সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড।
• সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) অপশন।

মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বপূর্ণ গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং jilievo এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি করা, বিতরণ করা বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট ডাউন থাকতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (যেমন: ভুল অড বা ভুল ব্যালেন্স ডিসপ্লে) পরিলক্ষিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনার জন্য দায়ী থাকব না।

যদি আমরা মনে করি যে কোনো ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করছেন, তবে আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ফ্রিজ করা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে অবৈধভাবে অর্জিত ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করতে অনুরোধ করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমাদের নির্ধারিত প্রসেস অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। আপডেট করা শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি আপনার দায়িত্ব যে আপনি নিয়মিত তারিখ এবং শর্তগুলো যাচাই করে নেবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।